En caso de avería debe enviar un  email a info@fussioncook.com. Para agilizar el servicio, indíquenos la siguiente información: 

  • Dirección de correo electrónico
  • El numero de Pedido o Factura de compra  
  • El modelo de FussionCook que usted tiene.
  • Descripción de la avería del producto, imágenes o vídeo, si es posible.
  • El nombre de quien realizo la compra

 

Si su producto se encuentra en periodo de Garantía y la avería no ha sido derivada de un mal uso, la agencia de transporte, le recogerá su FussionCook y se la entregara una vez reparada, sin cargo alguno 

* Los clientes residentes en Islas Canarias e Internacional, deberán hacerse cargo de los gastos de portes (ida y vuelta), asi como de todos los posibles gastos de taxas y aduanas que se pudiesen producir.

* Se recomienda conservar el embalaje completo (doble caja y protectores).

* Si usted no ha conservado el embalaje original y el aparato sufre algún desperfecto en el transporte de (ida o vuelta), nuestra empresa no se hará cargo. 

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