Válvula Flotante + Arito Silicona (No Apta FC7Smart)

valvula flotante no sirve para todos modelos

Hola, tengo dos ollas, la primera fussion negra que salió y la touch avance que la compre despues. Pedi dos valvulas flotantes del unico modelo que hay en la pagina de repuestos y la que me han enviado va perfecta en la touch avance, pero no funciona en la negra porque es diferente.
Si es posible me gustaria que me solucionasen esto porque la necesito en esa olla (se va saliendo la presion durante el cocinado). Ya me dirán como se puedehacer el pago etc.
Esperando sus noticias, reciban un saludo. Carmen

Hola Carmen. En primer lugar gracias por su valoración. Sentimos mucho el inconveniente. En este caso debe enviar un email a info@fussioncook.com.
Para agilizar el servicio, indíquenos la siguiente información:
- Dirección de correo electrónico
- El numero de Pedido o Factura de compra
- El modelo de FussionCook que usted tiene.
- Descripción de la avería del producto, imágenes o vídeo, si es posible.
- El nombre de quien realizo la compra

Gracias y un saludo